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5 razones por las que la Inteligencia emocional será la nueva habilidad del éxito

En la nueva era de la automatización, los ro

1. El Desempleo por Tecnología.

En los próximos años veremos a cientos o miles de empleos que se pierden por la tecnología.  En septiembre de 2018 el Banco BBVA Bancomer anunció el despido de 1,500 empleados a quienes ya no consideró por haber automatizado sus procesos con ayuda en la tecnología, y no es el único banco que lo está haciendo.

También el gobierno de México hace lo suyo en este sentido. Recordamos que el Servicio de Administración Tributaria (SAT) también despidió masivamente a sus empleados en diciembre de 2018. Y aunque no reveló las cifras de acuerdo al diario el economista  otros medios como nacion321 afirman que se despidieron al menos  2,000 personas a las que se les obligó a renunciar o fueron cesados.

La tendencia a nivel global será en este sentido. De acuerdo con el afamado Autor Yuval Noah Harari, en su obra "21 lecciones para el siglo XXI", afirma que:

"La fusión de la infotecnología y la biotecnología puede hacer que muy pronto miles de millones de humanos queden fuera del mercado de trabajo y socavar tanto la libertad como la igualdad".

Por otro lado el autor Andrés Oppenheimer en su libro "¡Sálvese quien pueda!" cita un estudio de la Oxford Martin School en el que pronostican una pérdida de empleos del 47% en los próximos 10 o 15 años.

El desempleo que se viene es en gran parte por la incorporación de la inteligencia artificial y la automatización de procesos que hace mucho mas económica la producción y sin los conflictos sociales.

Anteriormente fuimos desplazados por las máquinas de vapor en la Edad Industrial. Las máquinas tenían mayor fuerza que un ser humano, pero no tenían Inteligencia.

Nos adaptamos y no fueron los humanos más fuertes los que mejores oportunidades tuvieron, sino los que mayor capital intelectual, desarrollaron. Sin embargo, con los avances tecnológicos y de inteligencia artificial, ahora las maquinas tienen mayor poder de procesamiento de datos, su velocidad es superior, así como su memoria. Áreas que el cerebro humano simplemente no puede competir.

La era del conocimiento fue efímera, ahora se valoran mas las capacidades de habilidades sociales e inteligencia emocional.

2. Depreciación del Conocimiento.

Otra razón más por lo que la Inteligencia emocional será la nueva habilidad para el éxito es porque nunca caduca o queda obsoleta. Los humanos somos seres sociales y desde tiempos muy antigüos los individuos exitosos fueron aquellos con mayores habilidades sociales y no los que mayor conocimiento tenían.

¿El mejor alumno, el de las mejores calificaciones, de tu salón es el que mayor éxito ha tenido? En la mayoría de los casos, aquellos individuos con mejores relaciones sociales son los que mayor éxito alcanzan y no necesariamente son los más inteligentes.

El mundo ha cambiado. Lo que sabías ya no sirve más. tienes que aprender constantemente las nuevas tecnologías.

La forma de hacer entretenimiento cambió: Televisión vs Contenido por Internet.  El marketing tradicional está muriendo y nuevas formas de marketing florece.

Saber reparar videocaseteras ya no es un oficio sustentable, ahora hay nuevos aparatos que cambian por completo en menos de unos años. Es una depreciación constante del conocimiento y cada vez es más rápida.

Las habilidades sociales no se deprecian al mismo ritmo porque sencillamente no evolucionamos biológicamente al mismo ritmo que la tecnología.

3. Experiencia Laboral con valor cero

4. El coeficiente Intelectual no es suficiente

De acuerdo con Daniel Goleman, en su obra titulada "La inteligencia emocional en la empresa", refiere a una encuesta que muestra las características más solicitadas por los empleadores, y estas resultaron ser:

  1. Ganas y capacidad de aprendizaje
  2. Habilidades de comunicación oral
  3. Capacidad de adaptación y respuestas creativas
  4. Autocontrol y autoconfianza.
  5. Habilidades sociales, colaboración y trabajo en equipo
  6. Desarrollo de liderazgo y
  7. Eficiencia en lectura, escritura y matemáticas.

Es curioso que de 7 características buscadas, las tres primeras son habilidades sociales de comunicación

5. Más vale actitud, que aptitud

Goleman también cita el caso de dos estudiantes en el que se observó la relación entre la excelencia académica, las habilidades sociales y el éxio laboral de cada uno. El primer estudiante

En un interesante artículo titulado  "El Futuro es emocional" (The future is emotional) escrito por Livia Gershon se explica que los trabajos humanos requerirán de mucho mayor trabajo emocional en un futuro. La Autora afirma que esta inteligencia emocional actualmente se encuentra infravalorada y no remunerada.

A pesar de lo anterior tener inteligencia emocional es invaluable, afirma Gershon. Además cita a David Deming de la Universidad de Harvard que opina: «Casi todo el crecimiento del empleo en Estados Unidos entre 1980 y 2012 estaba en el trabajo que requiere grados relativamente altos de habilidades sociales».

Son estas investigaciones  tan tomadas en serio que el Foro Económico Mundial (World Economic Forum, WEF) publicacó un artículo titulado "La inteligencia emocional será la base del éxito laboral en el futuro". Además, el mismo organismo ha publicado otros artículos como "Por qué tu conocimiento y experiencia no valdrán nada mañana" en el mismo tenor de ideas.

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